🔐 Política de Privacidade — Luz e Néctar Nº 8
1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como a Luz e Néctar Nº 8 recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website.
Comprometemo-nos a garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação aplicável em Portugal.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
Entidade: Luz e Néctar Nº 8
Email: master@luzenectar.pt
Telefone: +351 935 014 700
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou dados pessoais, o utilizador pode contactar-nos através dos meios acima indicados.
3. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada (para envio de encomendas)
- Dados de faturação
- Informações fornecidas através de formulários de contacto
4. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:
- Processamento e envio de encomendas
- Comunicação com clientes
- Resposta a pedidos de contacto
- Faturação e cumprimento de obrigações legais
- Melhoria da experiência no website
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados baseia-se em:
- Execução de contrato (ex: compras online)
- Consentimento do utilizador
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo (ex: melhoria do serviço)
6. Partilha de Dados
A Luz e Néctar Nº 8 não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
- Serviços de envio/entrega
- Cumprimento de obrigações legais
Todos os parceiros cumprem as normas de proteção de dados.
7. Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados incorretos
- Solicitar o apagamento dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, deve contactar:
📧 master@luzenectar.pt
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Perda ou destruição
- Divulgação indevida
10. Cookies
O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Os cookies permitem:
- Melhor navegação
- Análise de tráfego
- Personalização de conteúdo
O utilizador pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.
11. Ligações Externas
O website pode conter links para outros sites.
A Luz e Néctar Nº 8 não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses websites.
12. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Recomendamos a consulta regular desta página.
13. Resolução de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios.
Tribunal competente: Comarca de Braga
Mais informações em:
https://www.cniacc.pt (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo)
14. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade:
📧 master@luzenectar.pt
📞 +351 935 014 700