1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como a Luz e Néctar Nº 8 recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website.

Comprometemo-nos a garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação aplicável em Portugal.

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2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: Luz e Néctar Nº 8
Email: master@luzenectar.pt
Telefone: +351 935 014 700

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou dados pessoais, o utilizador pode contactar-nos através dos meios acima indicados.

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3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Morada (para envio de encomendas)
• Dados de faturação
• Informações fornecidas através de formulários de contacto

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4. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:

• Processamento e envio de encomendas
• Comunicação com clientes
• Resposta a pedidos de contacto
• Faturação e cumprimento de obrigações legais
• Melhoria da experiência no website

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5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados baseia-se em:

• Execução de contrato (ex: compras online)
• Consentimento do utilizador
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo (ex: melhoria do serviço)

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6. Partilha de Dados

A Luz e Néctar Nº 8 não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos
• Serviços de envio/entrega
• Cumprimento de obrigações legais

Todos os parceiros cumprem as normas de proteção de dados.

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7. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

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8. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a retificação de dados incorretos
• Solicitar o apagamento dos dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, deve contactar:
📧 master@luzenectar.pt

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9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Perda ou destruição
• Divulgação indevida

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10. Cookies

O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador.

Os cookies permitem:

• Melhor navegação
• Análise de tráfego
• Personalização de conteúdo

O utilizador pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.

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11. Ligações Externas

O website pode conter links para outros sites.
A Luz e Néctar Nº 8 não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses websites.

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12. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Recomendamos a consulta regular desta página.

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13. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios.

Tribunal competente: Comarca de Braga

Mais informações em:
https://www.cniacc.pt (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo)

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14. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade:

📧 master@luzenectar.pt
📞 +351 935 014 700